probleme d'acces au compte sans clef cd apres avoir payer

Par Platon le 28/1/2003 à 13:47:43 (#3118059)

voila en bref j'ai ouvert un compte j'ai payer et tt mais ma clef cd est deja enregistrée... et je n'arrive pas a avoir acces au compte pour le fermer comment faire ? merci d'avance

Par Gladia le 28/1/2003 à 13:59:03 (#3118136)

Salut,

Est-ce que tu utilises exactement le meme compte passport que tu as utilisé quand tu as entré la premiere fois ta clef cd?

Chaque clef est associée a un seul compte passport. Une fois qu'elle est associée il n'y a pas moyen de la recuperer normalement.

Si tu as le meme probleme que "celine" (cf quelques messages plus bas), essaye de contacter Microsoft billing. Les coordonnées sont sur cette page.

Par Platon le 29/1/2003 à 1:17:58 (#3122884)

Provient du message de Gladia
Salut,

Est-ce que tu utilises exactement le meme compte passport que tu as utilisé quand tu as entré la premiere fois ta clef cd?

Chaque clef est associée a un seul compte passport. Une fois qu'elle est associée il n'y a pas moyen de la recuperer normalement.

Si tu as le meme probleme que "celine" (cf quelques messages plus bas), essaye de contacter Microsoft billing. Les coordonnées sont sur cette page.

j'ai deja un compte et j'ai voulu en ouvrir un autre ou j'ai payer et tt mais au moment de rentrer la clef cd elle etait evidemment deja enregistrée sur mon 1 compte...

comment faire pour supprimer mon abonnement sur ce compte que je viens juste d'ouvrir ?

Par nonoht le 29/1/2003 à 8:40:21 (#3123938)

contact microsoft ils devraient arranger ca....

Par Gladia le 29/1/2003 à 14:12:01 (#3125683)

Salut,

Je ne comprends pas bien le but de la manoeuvre. Chaque clef cd t'ouvre un seul compte AC2. Pour avoir un autre compte il te faut une autre clef donc une autre boite de jeu.
Si tu veux installer le jeux sur un autre ordi, tu peux le faire, mais il faut utiliser le meme compte passport, deja associé a ta clef et tes infos de paiement.

1 clef cd = 1 compte passport pour ac2.

Normalement si ta clef cd n'est pas passée la deuxieme fois, tu ne payes rien pour le deuxieme compte.

Tu peux toujours jouer sur ton premier compte ?

Appelles Microsoft, c'est un numero vert, en journée ils repondent et font du mieux qu'ils peuvent pour t'aider.